Come cancellare o terminare la terapia?

Ricorda che dovrai richiedere la cancellazione con un minimo di 24 ore di anticipo rispetto al rinnovo del piano attuale. La cancellazione sarà effettiva al termine del piano, per cui il sistema non procederà a realizzare il pagamento per il rinnovo del piano.

Tuttavia, una volta terminata e cancellata l'iscrizione, avrai ancora a disposizione la chat con il tuo terapeuta per altre due settimane, per poter gestire gli ultimi aspetti prima della chiusura della terapia.

Cancellare l'iscrizione non equivale all'opzione segnalata in rosso "Eliminare account". Nel caso in cui selezioni quest'opzione, infatti, scomparirà la chat con il tuo psicologo e si elimineranno tutti i tuoi dati dalla piattaforma. In questo caso, quando tornerai su Therapyside, il sistema non ti riconoscerà e dovrai ricominciare il processo di registrazione.

Ricorda che, nel caso di cancellazione dell'account, non sarà possibile richiedere un rimborso per eventuali sedute non effettuate.

Se vuoi comunque eliminare il tuo profilo, potrai farlo accedendo alla sezione "Il mio account".

Come cancellare o terminare la terapia?

Una volta concluso il percorso terapeutico o nel caso in cui decida di interrompere la terapia, non dovrai far altro che entrare nella sezione "La mia iscrizione" delle tue impostazioni e cliccare su "Cancellare iscrizione".