Come funziona la Carta Regalo?
La Carta Regalo è uno strumento che consente di pagare anticipatamente una o più sedute di supporto psicologico da poter regalare ad una persona cara.
Che cos'è la Carta Regalo di Therapyside?
La Carta Regalo consiste nell’acquisto di un codice di attivazione scaricabile ricevuto via e-mail per usufruire di una o più sedute di supporto psicologico.
Condizioni Generali di utilizzo
L'utilizzo della carta da parte della persona beneficiaria implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di utilizzo, disponibili sul sito https://therapyside.com/it/terms-ita/
Therapyside si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, fermo restando che tali modifiche saranno applicabili alle Carte Regalo utilizzate prima della modifica di tali Condizioni Generali. Le Condizioni Generali antecedenti si applicano alle Carte utilizzate prima della nuova modifica delle Condizioni Generali.
Come ottenere una Carta Regalo se sei tu l'acquirente?
All’interno del sito web, alla sezione Carta Regalo, seleziona il tipo di piano che vuoi acquistare (settimanale o mensile). Quindi, clicca su Regala ora e compila i dati richiesti nel modulo.
Dopo aver effettuato il pagamento, verrà generata una Carta Regalo scaricabile con il codice che il beneficiario dovrà utilizzare per iniziare la terapia. Il beneficiario riceverà anche un'e-mail di conferma. Se vuoi consegnarla tu, basta selezionare la casella "Voglio consegnare io stesso la carta regalo": in questo modo il beneficiario non riceverà l'e-mail ma sarai tu a consegnare il codice.
Come utilizzare la Carta Regalo se si è beneficiari?
1) Accedi al sito Therapyside su www.therapyside.com o scarica l'app Therapyside sul cellulare.
2) Registrati: compila il questionario iniziale e inserisci il codice prima di scegliere un piano.
3) Conosci il tuo psicologo: ti affidiamo allo psicologo più adatto a te in funzione delle tue esigenze e preferenze.
4) Goditi il tuo regalo: inizia il tuo percorso attraverso video-sessioni settimanali e una chat aperta con il tuo psicologo.
Per quanto tempo è valida la Carta Regalo di Therapyside?
La Carta Regalo è valida per 1 anno dalla data di acquisto. La data di validità è riportata nell'e-mail di conferma dell'acquisto e nell'e-mail inviata al Beneficiario.
Come si può utilizzare la Carta regalo?
La Carta Regalo può essere utilizzata solo per il piano indicato dall'acquirente al momento dell’acquisto (settimanale o mensile). Non sono ammessi rimborsi su richiesta del beneficiario. Per utilizzare la carta, segui le istruzioni sopra indicate.
Garanzia in caso di smarrimento o furto
In caso di smarrimento o furto della Carta Regalo, a condizione che non sia stata utilizzata nel frattempo, è possibile contattare il servizio di assistenza cliente e richiedere una nuova Carta Regalo di ugual valore senza alcun costo aggiuntivo. La nuova Carta regalo sarà inviata al beneficiario e/o all'acquirente via e-mail.
Il beneficiario e/o l'acquirente devono adottare misure adeguate per conservare e proteggere il codice di attivazione che si trova all’interno del documento scaricabile della Carta Regalo e/o nell'e-mail di conferma inviata al beneficiario. Therapyside non sarà responsabile in caso di comunicazione al pubblico e/o divulgazione di questi dati riservati.
Therapyside si riserva il diritto di non dare seguito al reclamo di un Beneficiario che abbia acquistato la propria Carta Regalo al di fuori della rete di distribuzione autorizzata e in particolare in caso di acquisto da un privato o su un sito web non ufficiale.
Servizio Clienti - Reclami
Eventuali reclami o richieste di informazioni, in particolare per quanto riguarda l'acquisto, il rimborso, il cambio o il funzionamento delle Carte Regalo, devono essere inviati a Therapyside attraverso il nostro sito web, nella sezione "Contatti".
Legislazione applicabile
Fatta eccezione per il caso dei consumatori, compresi i clienti che rispettano tale condizione, che rispettino le disposizioni di Legge, gli Utenti e Altania del Mar si sottomettono, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione applicabile, alle Corti e ai Tribunali della città di Madrid (Spagna) in relazione a qualsiasi controversia relativa alla validità, efficacia, osservanza, interpretazione, esecuzione o qualsiasi altra questione relativa al Rapporto Contrattuale.