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# Como resolver os problemas com as notificações?

## Neste artigo, podes consultar o que fazer se não recebes as notificações corretamente.

Se as notificações não chegarem corretamente através da web, é aconselhável seguir os seguintes passos:

1. Revisar as configurações de notificações do navegador e ativar o envio das mesmas. Estes podem ser:
   
   [**Chrome**](https://support.google.com/chrome/answer/3220216?hl=pt&co=GENIE.Platform%3DDesktop&sjid=5784577477280215654-EU): Definições ⇒ Configurações ⇒ Privacidade e Segurança ⇒ Configurações de sites ⇒ Therapyside.
   
   [**Firefox**](https://support.mozilla.org/pt-PT/questions/new/firefox): Definições ⇒ Privacidade e Segurança ⇒ Permissões ⇒ Notificações ⇒ Therapyside.
2. Verificar as configurações de notificações do sistema operativo e ativar o envio de notificações para os seus navegadores. Isto pode ser feito a partir de:
   
   [**Windows**](https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/alterar-as-defini%C3%A7%C3%B5es-r%C3%A1pidas-e-de-notifica%C3%A7%C3%A3o-no-windows-ddcbbcd4-0a02-f6e4-fe14-6766d850f294): Configurações ⇒ Sistema ⇒ Notificações e Ações ⇒ Obter notificações destes remetentes ⇒ E ativar o Chrome ou Firefox conforme a preferência do utilizador.
   
   [**Mac**](https://support.apple.com/pt-pt/guide/mac-help/mh40583/13.0/mac/13.0): Menu Apple ⇒ Definições do Sistema ⇒ Notificações ⇒ Notificações de aplicações ⇒ E ativar o Chrome ou Firefox conforme a preferência do utilizador.

Podem existir algumas limitações para o navegador Safari e os dispositivos móveis da Apple.

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##### Si tú o alguien que conoces se encuentra en situación de peligro o emergencia, no recurras a esta web para la obtención de ayuda inmediata. Contacta el [número de emergencia](https://www.therapyside.com/es-es/emergencia) correspondiente a tu país de estancia. 

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